head_banner

Često postavljana pitanja

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje su vaše cijene?

Naše cijene su podložne promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima.Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za daljnje informacije.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Da.Obično je minimalna količina narudžbe za mehaničku opremu jedan.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo pružiti većinu dokumentacije uključujući Certifikate analize/sukladnosti;Osiguranje;Podrijetlo i drugi izvozni dokumenti gdje su potrebni.

Koliko je prosječno vrijeme isporuke?

Obično je vrijeme isporuke malih strojeva i opreme 15-20 radnih dana, a velika proizvodna linija je 30-45 radnih dana nakon primitka uplate depozita.Rok isporuke stupa na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo provjerite svoje zahtjeve prilikom prodaje.U svim slučajevima nastojat ćemo udovoljiti vašim potrebama.U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal.

Koje je jamstvo proizvoda?

Naša je predanost Vašem zadovoljstvu našim proizvodima.Pružamo jamstvo kvalitete besplatnog popravka opreme (osim umjetnih oštećenja i ranjivih dijelova) u roku od jedne godine i održavanje opreme tijekom njezinog vijeka trajanja.

Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakiranje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjaču za temperaturno osjetljive artikle.Zahtjevi za specijalizirano pakiranje i nestandardno pakiranje mogu se dodatno naplaćivati.

Što je s troškovima dostave?

Trošak dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu.Express je inače najbrži, ali i najskuplji način.Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike količine.Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i načinu.Molimo kontaktirajte nas za daljnje informacije.